Mesuji, Penacakrawala.com – Wakapolres Mesuji, Polda Lampung mencegah pungli di pelayanan publik dengan turun langsung melakukan pengawasan.
“Kita ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat bisa benar benar berjalan sesuai SOP yang ada,” kata Wakapolres Mesuji, Polda Lampung Kompol Juli Sundara S.Pd didampingi Kasi Was AKP Sumadi dan Kasi Propam IPTU Andre Rizal S.H.
Lebih lanjut, dalam pengecekannya kali ini, wakapolres melihat sejumlah sarana dan prasarana yang ada di pelayanan publik guna menunjang kinerja personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Selain standar pelayanan yang sudah berjalan, salah satu hal yang tak kalah penting adalah sistem pengawasan untuk mencegah perilaku koruptif maupun pungutan liar dengan berbagai macam dalih,” imbuh dia.
“Kita tanyakan tentang kepuasan pelayanan, kemudian kecepatan proses dan biaya PNBP yang harus dibayarkan,” terusnya.
Setiap pelayanan Polri harus cepat dan biaya sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 60 tahun 2016 Tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku Pada Kepolisian Negara Republik Indonesia.
Hal ini dilakukan agar masyarakat bisa mengetahui secara persis tentang mekanisme dan mengukur tingkat kepuasan atas pelayanan yang diberikan sehingga ke depan dapat dilakukan perbaikan-perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Wakapolres melakukan inspeksi mendadak (sidak) pada ruang pelayanan publik di mapolres setempat, Rabu (22/5/2024).
“Saya bersama Kasi Was dan Kasi Propam melaksanakan sidak diantaranya meja di ruang pelayanan publik SKCK & izin keramaian di Sat Intelkam, Ruang Pelayanan Publik SPKT serta pengecekan Ruang Pelayanan Publik tempat pembuatan dan perpanjangan SIM di Sat Lantas Polres Mesuji,” jelas Wakapolres Kompol Juli Sundara S.Pd mewakili Kapolres Mesuji, Polda Lampung AKBP Ade Hermanto S.H, S.IK, M.M, CPHR. (**/red)
