Bandar Lampung, Penacakrawala.id – Polresta Bandar Lampung masih menunggu hasil dari tim Laboratorium Forensik (Labfor) Mabes Polri pasca kebakaran di kantor kas BNI Majapahit, Kelurahan Enggal, Kecamatan Enggal, Kota Bandar Lampung.
Kasatreskrim Polresta Bandar Lampung Kompol Dennis Arya Putra mengatakan, pihaknya juga masih menunggu hasil penyelidikan dari tim Labfor Mabes Polri.
“Masih dicek dan kami Polresta Bandar Lampung masih tunggu labfor,” ujar Kasat Reskrim Polresta Bandar Lampung Kompol Dennis Arya Putra, Kamis (25/7/2024).
Pihaknya meminta kepada awak media untuk menunggu hasil penyelidikan yang dilakukan labfor.
Sementara itu, Pemimpin BNI Wilayah 03 Wirawan Ari Rachmana mengatakan, berkaitan dengan insiden kebakaran di kantor kas BNI Majapahit pihaknya turut prihatin dan mengucap permohonan maaf.
“Permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi akibat insiden kebakaran tersebut,” ucap Wirawan.
Pihaknya memastikan tidak ada korban jiwa atas kejadian tersebut.
Termasuk fasilitas penyimpanan data nasabah dan dokumen penting.
Serta dana yang tersimpan pada kantor kas juga dipastikan dalam kondisi aman.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada petugas pemadam kebakaran dan pihak-pihak terkait lainnya yang telah membantu dalam penanganan musibah kebakaran tersebut,” kata Wirawan.
Terkait penyebab kebakaran, dikatakannya masih dalam proses investigasi oleh pihak berwenang.
BNI menyadari bahwa insiden ini dapat berdampak pada pelayanan kepada nasabah.
Manajemen telah mengambil langkah-langkah cepat untuk memastikan pelayanan tetap berjalan dengan lancar.
Diantaranya melalui pemindahan layanan ke kantor cabang terdekat serta menyediakan mobil O Branch.
Nasabah juga tetap dapat bertransaksi melalui mesin ATM, wondr by BNI, Agen46 dan layanan e-banking lainnya.
“Sebagai bentuk komitmen untuk tetap memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah, kami akan terus memantau kondisi dan perkembangan pasca kebakaran,” terangnya.
Tim juga mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi.
Sebelumnya, kantor Kas BNI (Bank Nasional Indonesia) Majapahit di Jalan Majapahit, Kelurahan Enggal, Kecamatan Enggal, Kota Bandar Lampung, terbakar, Selasa (23/7/2024).
Para pegawai berhamburan ke luar gedung dan masyarakat banyak yang menyaksikan kebakaran tersebut. (**/red)
